Diritto di Recesso

Cambiare idea può succedere. Se il diritto di recesso è applicabile al tuo acquisto, puoi comunicarci la tua decisione direttamente online attraverso questa procedura.

Inserisci i dati richiesti e prosegui. Prima dell’invio definitivo potrai controllare le informazioni inserite e confermare la tua dichiarazione di recesso.

Come funziona:
  1. Inserisci i dati dell’ordine
  2. Controlla il riepilogo della richiesta
  3. Conferma il recesso
  4. Ricevi la conferma all’indirizzo email indicato

La dichiarazione di recesso è soggetta ai termini, alle condizioni e alle eventuali esclusioni previste dalla normativa applicabile. XMASHOP verificherà la richiesta sulla base delle informazioni relative all’ordine e, qualora siano necessarie ulteriori indicazioni, ti contatterà all’indirizzo email fornito.

Nota importante: il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi, ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, ai prodotti sigillati che per motivi igienici o di tutela della salute non possono essere restituiti dopo l’apertura e ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Per i contenuti digitali (come, per esempio, lettere e file PDF scaricabili), il diritto di recesso viene meno con l’avvio del download o dell’accesso al contenuto, se il cliente ha richiesto la fornitura immediata e ha accettato espressamente la perdita di tale diritto al momento dell’acquisto. Per maggiori informazioni consulta la nostra Politica Resi, Rimborsi e Recessi.

Il tuo recesso è soggetto ai termini e alle condizioni di legge: il periodo di 14 giorni (per i beni fisici, calcolato a partire dalla consegna; per i contenuti digitali, dall'avvio del download) e le eccezioni legali previste per il diritto di recesso. Verifichiamo questi requisiti prima di confermare la procedura, pertanto l'invio della richiesta di recesso non ne garantisce di per sé l'accettazione automatica.

La conferma della ricezione del recesso verrà inviata a questo indirizzo.
Lo puoi trovare nell'email di conferma ordine che ti abbiamo inviato.
Se hai selezionato un recesso parziale, elenca qui i prodotti interessati.
Modulo di recesso tipo (Allegato I.B della Direttiva 2011/83/UE)

Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.

Indirizzato a:
XMASHOP
XMASHOP di Marcellino Angelo
Via Parodi snc, Vibo Marina
89900 - Vibo Valentia (VV) - Italia
Email: recessi@xmashop.it

Con la presente comunico la mia decisione di recedere dal contratto relativamente al bene o ai beni indicati di seguito oppure, se applicabile, al servizio indicato di seguito:

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Data ordine / Data ricezione:

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Nome e Cognome

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Indirizzo di spedizione:

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Firma (solo in caso di invio cartaceo):

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Data:

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Fonte: Allegato I, Parte B della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio sui diritti dei consumatori.

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